רק בהשגת חוויית למידה טובה אצל הלומד, הלומד יצליח ללמוד ולהגיע ליכולת להשתמש בידע שרכש.
בעקבות משבר הקורונה שינו רבים את יחסם ללמידה מקוונת. מגבלות היציאה מהבית והרצון של אנשים להקטין את החשיפה להדבקות במחלה האיצה את הסתגלות רבות ורבים לפונקציונליות שקיימת מבחינה טכנולוגית כבר כ-15 שים, אבל שימשה עד היום מעטים יחסית ובנסיבות מאד מסוימות.
למידה מקוונת (e-learning) היא שם כולל לכל סוגי הלמידה מרחוק הניתנים לביצוע כאשר הלומד נמצא פיזית במנותק מלומדים אחרים ומהמורה/המדריך.
אני מחלקת את סוגי הלמידה המקוונת לשני סוגים עיקריים:
– הרצאה המועברת על ידי המרצה בשידור חי תוך מענה על שאלות ותשובות של הלומדים. בקבוצה זו נכללות גם הקלטות של שיעורים כאלו הניתנים לצפייה לאחר מכן.
– שיעור ערוך ומוקלט מראש אשר פותח לצורך העברת תוכן מסויים תוך שימוש בכלים דיגיטליים ואינטראקציות אשר ניתן לצפייה באמצעות המחשב.
כדאי אולי להזכיר כי יש המתייחסים לחומר קריאה המונגש באמצעות הרשת כאל למידה מקוונת. אני לא. קריאת ספר או מאמר הינו תהליך למידה וזה ברור, אך לא קיים הבדל אמיתי בין קריאת חומר מקצועי או לימודי בספר פיזי או באמצעות המחשב ואין בכך כל אלמנט של למידה מקוונת.
למידה מקוונת היא היכולת להנגיש את הידע באמצעות כלים דיגיטליים אשר מאפשרים ללומד להבין ללמוד ולקבל חוויית למידה, גם כשהוא לבד, מול המחשב. רק בהשגת חוויית למידה טובה אצל הלומד, הלומד יצליח ללמוד ולהגיע ליכולת להשתמש בידע שרכש.
על אחת כמה וכמה, כשמדובר בביטוח.
מקווה ששכנעתי אתכם ששווה להשקיע בפיתוח למידה מקוונת בביטוח, במאמר הבא אנסה להסביר מהם האתגרים הספציפיים הקיימים בפיתוח למידה מקוונת בביטוח.
