Mintadokumentum. Ez a szöveg kiindulási sablon, amelyet élesítés előtt minden olyan országban, ahol a PilMarket működik, képesített jogásznak felül kell vizsgálnia.
Utolsó frissítés: 2026. szept. 01.
1. Kik vagyunk
A(z) PilMarket („mi”, „minket”) olyan online piacteret üzemeltet, amelyen független gyógyszertárak — mindegyik a saját országa gyógyszertári felügyeleti hatóságának engedélyével („Gyógyszertárak”) — gyógyszereket és egészségügyi termékeket kínálhatnak és értékesíthetnek vásárlóknak („Ön”). Elérhetőségünk: support@pilmarketplace.com.
Nem vagyunk gyógyszertár, és nem értékesítünk, nem szolgáltatunk ki és nem adunk ki gyógyszert. Minden terméket a termékoldalon megnevezett Gyógyszertár értékesít és szolgáltat ki, amely a nyilvántartott eladó.
2. A szerződés a gyógyszertárral jön létre
Rendelés leadásakor az adásvételi szerződés Ön és azon Gyógyszertár között jön létre, amelynél a fizetést elvégzi. Ez a Gyógyszertár felel a rendelés kiszolgálásáért, a szakmai ellenőrzésért, a feladásért, a visszaküldésekért és a visszatérítésekért.
A különböző Gyógyszertáraktól leadott rendelések külön szerződésnek minősülnek, és külön kell őket véglegesíteni és kifizetni.
3. Jogosultság
Legalább 16 évesnek kell lennie, és szállítási címmel kell rendelkeznie abban az országban, ahol az a Gyógyszertár működik, amelytől rendel. Egyes termékekre további, a termékoldalon feltüntetett életkori vagy mennyiségi korlátozások vonatkoznak.
4. Gyógyszertári gyógyszerek és szakmai ellenőrzés
A gyógyszertári (P) gyógyszereket csak azt követően szolgáltatjuk ki, hogy gyógyszerész átnézte a rendelést. A gyógyszerész kérdésekkel megkeresheti Önt, és megtagadhatja vagy korlátozhatja a kiadást, ha az szakmailag nem megfelelő. A kiadás megtagadása esetén a teljes összeget visszatérítjük.
Minden kérdésre őszintén kell válaszolnia, és tájékoztatnia kell a gyógyszerészt az Ön által szedett egyéb gyógyszerekről, allergiáiról, terhességről vagy szoptatásról.
5. Árak és fizetés
Az árak a Gyógyszertár országának pénznemében szerepelnek, és adott esetben tartalmazzák az áfát vagy a forgalmi adót. A szállítási díjak fizetés előtt a kosárban láthatók.
A fizetést a Gyógyszertár a saját fizetési szolgáltatóján (például Stripe vagy Invco) keresztül szedi be. Teljes kártyaadatait soha nem látjuk és nem tároljuk.
6. Szállítás
A szállítást a Gyógyszertár intézi nyomon követhető futárszolgálattal. A becsült szállítási idők nem garantáltak. A részleteket Szállítási és visszaküldési szabályzatunk tartalmazza.
7. Elállás, visszaküldés és visszatérítés
Az Ön országában érvényes törvényes fogyasztói jogai alkalmazandók (például az Egyesült Királyságban a Consumer Contracts Regulations 2013, illetve a fogyasztók jogairól szóló uniós irányelv). Higiéniai és biztonsági okokból a gyógyszerek feladás után nem küldhetők vissza, kivéve, ha hibásak vagy tévedésből kerültek kiszállításra. A bontatlan, nem gyógyszernek minősülő termékek a kézbesítéstől számított 14 napon belül visszaküldhetők.
8. Az Ön fiókja
Jelszavát tartsa biztonságban. Ön felel a fiókjában végzett tevékenységekért. Felfüggeszthetjük azokat a fiókokat, amelyeket csalárd módon vagy jelen feltételek megsértésével használnak.
9. Tartalom és egészségügyi információk
A PilMarketen található egészségügyi információk általános tájékoztatásul szolgálnak, és nem helyettesítik gyógyszerész, orvos vagy más egészségügyi szakember tanácsát. Mindig olvassa el a címkét és a betegtájékoztatót.
10. Felelősség
Jelen feltételekben semmi sem korlátozza a gondatlanságból eredő halálért vagy személyi sérülésért, a csalásért, illetve a jogszabály által nem korlátozható egyéb esetekért fennálló felelősséget. A Gyógyszertár felel az általa kiszolgáltatott termékekért. Platformüzemeltetőként fennálló felelősségünk a jogszabályok által megengedett mértékben korlátozott.
11. Panaszok és irányadó jog
Rendeléssel kapcsolatban először a Gyógyszertárhoz forduljon. Ha nem elégedett, lépjen kapcsolatba velünk: support@pilmarketplace.com. Egy gyógyszertárral kapcsolatos aggályait annak országa gyógyszertári felügyeleti hatóságánál is jelezheti (például az Egyesült Királyságban a General Pharmaceutical Councilnál). Jelen feltételekre annak az országnak a joga irányadó, ahol a(z) PilMarket székhelye található; fogyasztóként ugyanakkor megilleti Önt lakóhelye szerinti országa kógens jogszabályainak védelme is, és annak bíróságai előtt is eljárást indíthat.