Kushtet e përdorimit

1. Kush jemi

PilMarket ("ne", "neve") operon një treg online që u mundëson farmacive të pavarura, secila e licencuar nga autoriteti rregullator farmaceutik i vendit të vet ("Farmacitë"), të listojnë dhe t’u shesin barna dhe produkte shëndetësore klientëve ("ju"). Mund të na kontaktoni në support@pilmarketplace.com.

Ne nuk jemi farmaci dhe nuk shesim, furnizojmë ose japim barna. Çdo produkt shitet dhe furnizohet nga Farmacia e emërtuar në faqen e produktit, e cila është shitësi zyrtar.

2. Kontrata juaj është me farmacinë

Kur bëni një porosi, kontrata juaj e shitjes lidhet me Farmacinë te e cila kryeni pagesën. Ajo Farmaci është përgjegjëse për furnizimin, kontrollet klinike, dërgimin, kthimet dhe rimbursimet e porosisë suaj.

Porositë nga Farmaci të ndryshme janë kontrata të veçanta dhe përfundohen e paguhen veçmas.

3. Kushtet e pranueshmërisë

Duhet të jeni të paktën 16 vjeç dhe të keni një adresë dërgese në vendin ku ndodhet Farmacia nga e cila porositni. Disa produkte kanë kufizime shtesë moshe ose sasie, të cilat shfaqen në faqen e produktit.

4. Barnat e farmacisë dhe kontrollet klinike

Barnat e farmacisë (P) furnizohen vetëm pasi një farmacist të ketë rishikuar porosinë tuaj. Farmacisti mund t’ju kontaktojë me pyetje dhe mund ta refuzojë ose ta kufizojë furnizimin kur ai nuk është klinikisht i përshtatshëm. Nëse furnizimi refuzohet, do të rimbursoheni plotësisht.

Duhet t’u përgjigjeni me ndershmëri çdo pyetjeje dhe t’i tregoni farmacistit për barna të tjera që merrni, alergji, shtatzëni ose ushqyerje me gji.

5. Çmimet dhe pagesa

Çmimet shfaqen në monedhën e vendit të Farmacisë dhe përfshijnë TVSH-në ose taksën e shitjes kur zbatohet. Tarifat e dërgesës shfaqen në shportën tuaj përpara se të paguani.

Pagesa merret nga Farmacia përmes ofruesit të saj të pagesave (për shembull Stripe ose Invco). Ne nuk i shohim dhe nuk i ruajmë kurrë të dhënat e plota të kartës suaj.

6. Dërgesa

Dërgesa organizohet nga Farmacia përmes një korrieri me gjurmim. Afatet e vlerësuara të dërgesës nuk janë të garantuara. Për hollësi, shihni politikën tonë të Dërgesave dhe kthimeve.

7. Anulimet, kthimet dhe rimbursimet

Zbatohen të drejtat tuaja ligjore si konsumator në vendin tuaj (për shembull Direktiva e BE-së për të Drejtat e Konsumatorit ose, në Mbretërinë e Bashkuar, Consumer Contracts Regulations 2013). Për arsye higjiene dhe sigurie, barnat nuk mund të kthehen pasi janë dërguar, përveç rasteve kur janë me defekt ose janë furnizuar gabimisht. Artikujt jo-medicinalë të pahapur mund të kthehen brenda 14 ditëve nga dorëzimi.

8. Llogaria juaj

Mbajeni fjalëkalimin tuaj të sigurt. Ju jeni përgjegjës për veprimtarinë në llogarinë tuaj. Ne mund të pezullojmë llogaritë që përdoren në mënyrë mashtruese ose në shkelje të këtyre kushteve.

9. Përmbajtja dhe informacioni shëndetësor

Informacioni shëndetësor në PilMarket është udhëzim i përgjithshëm dhe nuk zëvendëson këshillën e një farmacisti, mjeku ose profesionisti tjetër të kujdesit shëndetësor. Lexoni gjithmonë etiketën dhe fletëpalosjen me informacion për pacientin.

10. Përgjegjësia

Asgjë në këto kushte nuk e kufizon përgjegjësinë për vdekje ose lëndim personal të shkaktuar nga neglizhenca, për mashtrim, ose çdo përgjegjësi tjetër që nuk mund të kufizohet me ligj. Farmacia është përgjegjëse për produktet që furnizon. Përgjegjësia jonë si operator i platformës kufizohet në masën e lejuar nga ligji.

11. Ankesat dhe ligji i zbatueshëm

Për një porosi, kontaktoni fillimisht Farmacinë. Nëse nuk jeni të kënaqur, na kontaktoni në support@pilmarketplace.com. Mund të ngrini shqetësime për një farmaci edhe pranë autoritetit rregullator farmaceutik të vendit të saj (për shembull General Pharmaceutical Council në Mbretërinë e Bashkuar). Këto kushte rregullohen nga ligjet e vendit ku është themeluar PilMarket; si konsumator, ju ruani gjithashtu mbrojtjen e dispozitave të detyrueshme të vendit tuaj të banimit dhe mund të ngrini padi në gjykatat e tij.