Vzorový dokument. Tento text je výchozí šablonou a před spuštěním jej musí zkontrolovat kvalifikovaný právník v každé zemi, kde PilMarket působí.
Naposledy aktualizováno 01. 9. 2026
1. Správci
PilMarket je správcem údajů používaných k provozu tržiště, vašeho účtu a naší analytiky. Každá Lékárna, u které objednáváte, je samostatným správcem údajů o objednávce a zdravotních informací, které potřebuje k vašemu bezpečnému zásobení. Kontakt: support@pilmarketplace.com.
2. Jaké údaje shromažďujeme
Údaje o účtu (jméno, e-mail, hash hesla, telefon, uložená adresa); údaje o objednávce (položky, doručovací adresa, poznámky pro lékárníka); technické údaje (IP adresa, zařízení, zobrazené stránky, first-party identifikátor relace); a marketingové preference.
Informace o vašem zdraví, které poskytnete lékárníkovi, jsou zvláštní kategorií osobních údajů. Sdílíme je pouze s Lékárnou, která vyřizuje vaši objednávku.
3. Proč je používáme (právní základy)
K provozu tržiště a zpracování objednávek (smlouva); k plnění zákonných a regulačních povinností (právní povinnost); k prevenci podvodů, zabezpečení a zlepšování služeb (oprávněné zájmy); a pro analytické a reklamní cookies (souhlas). Zdravotní údaje zpracováváme za účelem poskytování zdravotní péče pod dohledem lékárníka.
4. Sdílení
Údaje o objednávce sdílíme s Lékárnou, u které nakupujete, a s poskytovateli služeb, kteří platformu hostují a zabezpečují, odesílají e-maily a zpracovávají platby jménem Lékárny. S vaším souhlasem může pixel Meta dané Lékárny přijímat události, jako jsou zobrazení produktů a nákupy. Vaše údaje neprodáváme.
5. Mezinárodní předávání
Někteří poskytovatelé mohou zpracovávat údaje mimo vaši zemi. V takovém případě se opíráme o rozhodnutí o odpovídající ochraně nebo o schválené záruky, jako jsou standardní smluvní doložky (nebo UK International Data Transfer Agreement).
6. Doba uchovávání
Záznamy o objednávkách uchováváme z daňových a právních důvodů nejméně 6 let; klinické záznamy lékárny se uchovávají v souladu s profesními pokyny. Analytické údaje uchováváme nejdéle 26 měsíců.
7. Vaše práva
Kdykoli můžete požádat o přístup ke svým údajům, jejich opravu, výmaz, omezení zpracování nebo přenos, vznést námitku proti zpracování a odvolat souhlas. Stížnost můžete podat také u dozorového úřadu pro ochranu osobních údajů ve vaší zemi (například ICO ve Spojeném království nebo AEPD ve Španělsku).
8. Zabezpečení
Hesla jsou uložena jako hash, přístupové údaje třetích stran jsou při uložení šifrovány a spojení používají TLS. Údaje o kartách zpracovávají pouze poskytovatelé plateb splňující standard PCI.