Πρότυπο έγγραφο. Το κείμενο αυτό είναι αρχικό πρότυπο και πρέπει να ελεγχθεί από εξειδικευμένο δικηγόρο σε κάθε χώρα όπου δραστηριοποιείται το PilMarket πριν τεθεί σε ισχύ.
Τελευταία ενημέρωση 01 Σεπ 2026
1. Υπεύθυνοι επεξεργασίας
Το PilMarket είναι ο υπεύθυνος επεξεργασίας των δεδομένων που χρησιμοποιούνται για τη λειτουργία της αγοράς, του λογαριασμού σας και των αναλυτικών μας στοιχείων. Κάθε Φαρμακείο από το οποίο παραγγέλνετε είναι ξεχωριστός υπεύθυνος επεξεργασίας για τα δεδομένα παραγγελίας και υγείας που χρειάζεται για να σας εξυπηρετήσει με ασφάλεια. Επικοινωνία: support@pilmarketplace.com.
2. Τι συλλέγουμε
Δεδομένα λογαριασμού (όνομα, email, hash κωδικού πρόσβασης, τηλέφωνο, αποθηκευμένη διεύθυνση)· δεδομένα παραγγελίας (προϊόντα, διεύθυνση αποστολής, σημειώσεις προς τον φαρμακοποιό)· τεχνικά δεδομένα (διεύθυνση IP, συσκευή, σελίδες που προβλήθηκαν, αναγνωριστικό συνεδρίας πρώτου μέρους)· και προτιμήσεις μάρκετινγκ.
Οι πληροφορίες που δίνετε σε φαρμακοποιό σχετικά με την υγεία σας αποτελούν ειδική κατηγορία δεδομένων. Κοινοποιούνται μόνο στο Φαρμακείο που εκτελεί την παραγγελία σας.
3. Γιατί τα χρησιμοποιούμε (νόμιμες βάσεις)
Για την παροχή της αγοράς και την επεξεργασία των παραγγελιών (σύμβαση)· για την εκπλήρωση νομικών και κανονιστικών υποχρεώσεων (νομική υποχρέωση)· για την πρόληψη της απάτης, την ασφάλεια και τη βελτίωση της υπηρεσίας (έννομα συμφέροντα)· και για cookies ανάλυσης και διαφήμισης (συγκατάθεση). Τα δεδομένα υγείας υποβάλλονται σε επεξεργασία για την παροχή υγειονομικής περίθαλψης υπό την εποπτεία φαρμακοποιού.
4. Κοινοποίηση
Κοινοποιούμε τα δεδομένα παραγγελίας στο Φαρμακείο από το οποίο αγοράζετε, καθώς και σε παρόχους υπηρεσιών που φιλοξενούν και προστατεύουν την πλατφόρμα, αποστέλλουν email και επεξεργάζονται πληρωμές για λογαριασμό του Φαρμακείου. Με τη συγκατάθεσή σας, το Meta pixel ενός Φαρμακείου μπορεί να λαμβάνει συμβάντα όπως προβολές προϊόντων και αγορές. Δεν πωλούμε τα δεδομένα σας.
5. Διεθνείς διαβιβάσεις
Ορισμένοι πάροχοι ενδέχεται να επεξεργάζονται δεδομένα εκτός της χώρας σας. Σε αυτή την περίπτωση, βασιζόμαστε σε αποφάσεις επάρκειας ή σε εγκεκριμένες εγγυήσεις, όπως οι τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες (ή η International Data Transfer Agreement του Ηνωμένου Βασιλείου).
6. Διατήρηση
Τα αρχεία παραγγελιών διατηρούνται για τουλάχιστον 6 χρόνια για φορολογικούς και νομικούς λόγους· τα κλινικά αρχεία των φαρμακείων διατηρούνται σύμφωνα με τις επαγγελματικές οδηγίες. Τα δεδομένα ανάλυσης διατηρούνται έως και 26 μήνες.
7. Τα δικαιώματά σας
Μπορείτε να ζητήσετε πρόσβαση, διόρθωση, διαγραφή, περιορισμό ή φορητότητα των δεδομένων σας, να αντιταχθείτε στην επεξεργασία και να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή. Μπορείτε επίσης να υποβάλετε καταγγελία στην αρχή προστασίας δεδομένων της χώρας σας (για παράδειγμα στο ICO στο Ηνωμένο Βασίλειο ή στην AEPD στην Ισπανία).
8. Ασφάλεια
Οι κωδικοί πρόσβασης αποθηκεύονται κατακερματισμένοι (hashed), τα διαπιστευτήρια τρίτων κρυπτογραφούνται κατά την αποθήκευση και οι συνδέσεις χρησιμοποιούν TLS. Τα στοιχεία καρτών διαχειρίζονται μόνο πάροχοι πληρωμών που συμμορφώνονται με το PCI.