Predložak dokumenta. Ovaj je tekst početni predložak i prije stupanja na snagu mora ga pregledati kvalificirani pravnik u svakoj državi u kojoj PilMarket posluje.
Posljednje ažuriranje: 01. ruj 2026.
1. Voditelji obrade
PilMarket voditelj je obrade podataka koji se upotrebljavaju za rad tržišta, vaš račun i našu analitiku. Svaka Ljekarna od koje naručujete zaseban je voditelj obrade podataka o narudžbi i zdravstvenih informacija koje su joj potrebne da bi vam sigurno isporučila proizvode. Kontakt: support@pilmarketplace.com.
2. Što prikupljamo
Podatke o računu (ime, e-pošta, hash lozinke, telefon, spremljena adresa); podatke o narudžbi (proizvodi, adresa dostave, napomene ljekarniku); tehničke podatke (IP adresa, uređaj, pregledane stranice, vlastiti identifikator sesije); i marketinške postavke.
Informacije o vašem zdravlju koje dajete ljekarniku posebna su kategorija podataka. Dijele se samo s Ljekarnom koja izvršava vašu narudžbu.
3. Zašto ih upotrebljavamo (pravne osnove)
Za pružanje usluge tržišta i obradu narudžbi (ugovor); za ispunjavanje pravnih i regulatornih obveza (pravna obveza); za sprječavanje prijevara, sigurnost i poboljšanje usluge (legitimni interesi); te za analitičke i oglašivačke kolačiće (privola). Zdravstveni podaci obrađuju se u svrhu pružanja zdravstvene skrbi pod nadzorom ljekarnika.
4. Dijeljenje
Podatke o narudžbi dijelimo s Ljekarnom od koje kupujete te s pružateljima usluga koji hostiraju i štite platformu, šalju e-poruke i obrađuju plaćanja u ime Ljekarne. Uz vašu privolu Meta piksel Ljekarne može primati događaje kao što su pregledi proizvoda i kupnje. Ne prodajemo vaše podatke.
5. Međunarodni prijenosi
Neki pružatelji usluga mogu obrađivati podatke izvan vaše države. U tom se slučaju oslanjamo na odluke o primjerenosti ili odobrene zaštitne mjere, kao što su standardne ugovorne klauzule (ili britanski International Data Transfer Agreement).
6. Čuvanje
Evidencija narudžbi čuva se najmanje 6 godina iz poreznih i pravnih razloga; klinička evidencija ljekarni čuva se u skladu sa stručnim smjernicama. Analitički podaci čuvaju se do 26 mjeseci.
7. Vaša prava
U bilo kojem trenutku možete zatražiti pristup svojim podacima, njihov ispravak, brisanje, ograničenje obrade ili prenosivost, uložiti prigovor na obradu i povući privolu. Pritužbu možete podnijeti i tijelu za zaštitu podataka u svojoj državi (na primjer ICO-u u Ujedinjenom Kraljevstvu ili AEPD-u u Španjolskoj).
8. Sigurnost
Lozinke se hashiraju, vjerodajnice trećih strana pohranjuju se šifrirano, a veze se uspostavljaju putem TLS-a. Podatke o karticama obrađuju isključivo pružatelji plaćanja usklađeni s PCI standardom.