Privacybeleid

1. Verwerkingsverantwoordelijken

PilMarket is verwerkingsverantwoordelijke voor de gegevens die worden gebruikt voor het exploiteren van de marktplaats, uw account en onze analyses. Elke Apotheek waarbij u bestelt, is een afzonderlijke verwerkingsverantwoordelijke voor de bestel- en gezondheidsgegevens die zij nodig heeft om u veilig te kunnen leveren. Contact: support@pilmarketplace.com.

2. Wat wij verzamelen

Accountgegevens (naam, e-mailadres, wachtwoordhash, telefoonnummer, opgeslagen adres); bestelgegevens (artikelen, bezorgadres, opmerkingen voor de apotheker); technische gegevens (IP-adres, apparaat, bekeken pagina’s, first-party sessie-ID); en marketingvoorkeuren.

Informatie die u een apotheker geeft over uw gezondheid valt onder bijzondere categorieën van persoonsgegevens. Deze wordt alleen gedeeld met de Apotheek die uw bestelling uitvoert.

3. Waarom wij ze gebruiken (rechtsgronden)

Om de marktplaats aan te bieden en bestellingen te verwerken (overeenkomst); om te voldoen aan wettelijke en regelgevende verplichtingen (wettelijke verplichting); voor fraudepreventie, beveiliging en verbetering van de dienstverlening (gerechtvaardigd belang); en voor analytische en advertentiecookies (toestemming). Gezondheidsgegevens worden verwerkt voor het verlenen van gezondheidszorg onder toezicht van een apotheker.

4. Delen

Wij delen bestelgegevens met de Apotheek waarbij u koopt en met dienstverleners die het platform hosten en beveiligen, e-mails verzenden en betalingen verwerken namens de Apotheek. Met uw toestemming kan de Meta-pixel van een Apotheek gebeurtenissen ontvangen, zoals productweergaven en aankopen. Wij verkopen uw gegevens niet.

5. Internationale doorgiften

Sommige leveranciers kunnen gegevens buiten uw land verwerken. In dat geval baseren we ons op adequaatheidsbesluiten of goedgekeurde waarborgen zoals modelcontractbepalingen (Standard Contractual Clauses) of de UK International Data Transfer Agreement.

6. Bewaartermijnen

Bestelgegevens worden om fiscale en juridische redenen ten minste 6 jaar bewaard; klinische dossiers van apotheken worden bewaard in overeenstemming met de beroepsrichtlijnen. Analysegegevens worden maximaal 26 maanden bewaard.

7. Uw rechten

U kunt op elk moment verzoeken om inzage, rectificatie, verwijdering, beperking of overdracht van uw gegevens, bezwaar maken tegen verwerking en uw toestemming intrekken. U kunt ook een klacht indienen bij de gegevensbeschermingsautoriteit in uw land (bijvoorbeeld de ICO in het VK of de AEPD in Spanje).

8. Beveiliging

Wachtwoorden worden gehasht, inloggegevens van derden worden versleuteld opgeslagen en verbindingen maken gebruik van TLS. Kaartgegevens worden uitsluitend verwerkt door PCI-conforme betaalproviders.