Document model. Acest text este un model de pornire și trebuie revizuit de un avocat calificat din fiecare țară în care operează PilMarket înainte de lansare.
Ultima actualizare: 01 sept. 2026
1. Operatori
PilMarket este operatorul datelor utilizate pentru funcționarea marketplace-ului, a contului dumneavoastră și a analizelor noastre. Fiecare Farmacie de la care comandați este un operator separat al datelor privind comanda și sănătatea de care are nevoie pentru a vă furniza produsele în siguranță. Contact: support@pilmarketplace.com.
2. Ce date colectăm
Date de cont (nume, e-mail, hash-ul parolei, telefon, adresă salvată); date despre comenzi (produse, adresă de livrare, note pentru farmacist); date tehnice (adresă IP, dispozitiv, pagini vizualizate, identificator de sesiune first-party); și preferințe de marketing.
Informațiile pe care le oferiți unui farmacist despre sănătatea dumneavoastră reprezintă categorii speciale de date. Acestea sunt partajate doar cu Farmacia care vă onorează comanda.
3. De ce le utilizăm (temeiuri legale)
Pentru a furniza marketplace-ul și a procesa comenzile (contract); pentru a îndeplini obligațiile legale și de reglementare (obligație legală); pentru prevenirea fraudei, securitate și îmbunătățirea serviciului (interese legitime); și pentru cookie-urile de analiză și publicitate (consimțământ). Datele privind sănătatea sunt prelucrate în scopul furnizării de îngrijiri medicale, sub supravegherea unui farmacist.
4. Partajarea datelor
Partajăm datele comenzii cu Farmacia de la care cumpărați și cu furnizorii de servicii care găzduiesc și securizează platforma, trimit e-mailuri și procesează plăți în numele Farmaciei. Cu consimțământul dumneavoastră, pixelul Meta al unei Farmacii poate primi evenimente precum vizualizări de produse și achiziții. Nu vindem datele dumneavoastră.
5. Transferuri internaționale
Unii furnizori pot prelucra date în afara țării dumneavoastră. În aceste cazuri, ne bazăm pe decizii privind caracterul adecvat sau pe garanții aprobate, precum clauzele contractuale standard (ori International Data Transfer Agreement din Regatul Unit).
6. Păstrarea datelor
Evidențele comenzilor sunt păstrate cel puțin 6 ani din motive fiscale și legale; evidențele clinice ale farmaciei sunt păstrate în conformitate cu îndrumările profesionale. Datele de analiză sunt păstrate până la 26 de luni.
7. Drepturile dumneavoastră
Puteți solicita oricând accesul la datele dumneavoastră, rectificarea, ștergerea, restricționarea sau portabilitatea acestora, vă puteți opune prelucrării și vă puteți retrage consimțământul. De asemenea, puteți depune o plângere la autoritatea de protecție a datelor din țara dumneavoastră (de exemplu, ANSPDCP în România sau ICO în Regatul Unit).
8. Securitate
Parolele sunt stocate sub formă de hash, datele de autentificare ale terților sunt criptate în repaus, iar conexiunile folosesc TLS. Datele cardului sunt gestionate exclusiv de furnizori de plăți conformi cu PCI.