Шаблон документа. Этот текст является исходным шаблоном и перед запуском должен быть проверен квалифицированным юристом в каждой стране, где работает PilMarket.
Последнее обновление: 01 сент. 2026 г.
1. Контролёры данных
PilMarket является контролёром данных, используемых для работы маркетплейса, Вашего аккаунта и нашей аналитики. Каждая Аптека, в которой Вы делаете заказ, является отдельным контролёром данных о заказе и здоровье, необходимых ей для безопасной поставки. Контакт: support@pilmarketplace.com.
2. Какие данные мы собираем
Данные аккаунта (имя, адрес электронной почты, хеш пароля, телефон, сохранённый адрес); данные заказа (товары, адрес доставки, примечания для фармацевта); технические данные (IP-адрес, устройство, просмотренные страницы, собственный идентификатор сеанса); а также маркетинговые предпочтения.
Сведения о здоровье, которые Вы сообщаете фармацевту, относятся к данным особой категории. Они передаются только Аптеке, выполняющей Ваш заказ.
3. Зачем мы их используем (правовые основания)
Для работы маркетплейса и обработки заказов (договор); для выполнения требований законодательства и регуляторов (правовое обязательство); для предотвращения мошенничества, обеспечения безопасности и улучшения сервиса (законные интересы); а также для аналитических и рекламных файлов cookie (согласие). Данные о здоровье обрабатываются в целях оказания медицинской помощи под контролем фармацевта.
4. Передача данных
Мы передаём данные заказа Аптеке, в которой Вы совершаете покупку, а также поставщикам услуг, которые размещают и защищают платформу, отправляют электронные письма и обрабатывают платежи от имени Аптеки. С Вашего согласия пиксель Meta Аптеки может получать события, например просмотры товаров и покупки. Мы не продаём Ваши данные.
5. Международная передача
Некоторые поставщики могут обрабатывать данные за пределами Вашей страны. В таких случаях мы опираемся на решения об адекватности или утверждённые гарантии, например стандартные договорные положения (или UK International Data Transfer Agreement).
6. Срок хранения
Записи о заказах хранятся не менее 6 лет по налоговым и правовым причинам; клинические записи аптек хранятся в соответствии с профессиональными рекомендациями. Аналитические данные хранятся до 26 месяцев.
7. Ваши права
Вы можете в любое время запросить доступ к своим данным, их исправление, удаление, ограничение обработки или перенос, возразить против обработки и отозвать согласие. Вы также можете подать жалобу в орган по защите данных в Вашей стране (например, ICO в Великобритании или AEPD в Испании).
8. Безопасность
Пароли хранятся в виде хешей, учётные данные сторонних сервисов шифруются при хранении, а соединения защищены TLS. Данные карт обрабатываются только платёжными провайдерами, соответствующими стандарту PCI.