Šablon dokumenta. Ovaj tekst je početni šablon i pre stupanja na snagu mora ga pregledati kvalifikovani pravnik u svakoj državi u kojoj PilMarket posluje.
Poslednje ažuriranje: 01. sep 2026.
1. Rukovaoci podacima
PilMarket je rukovalac podacima koji se koriste za rad tržišta, vašeg naloga i naše analitike. Svaka Apoteka od koje naručujete je zaseban rukovalac podacima o porudžbini i zdravstvenih podataka koji su joj potrebni da bi vam bezbedno izvršila isporuku. Kontakt: support@pilmarketplace.com.
2. Šta prikupljamo
Podatke o nalogu (ime, e-adresa, heš lozinke, telefon, sačuvana adresa); podatke o porudžbini (proizvodi, adresa za dostavu, napomene za farmaceuta); tehničke podatke (IP adresa, uređaj, pregledane stranice, sopstveni identifikator sesije) i podešavanja marketinga.
Informacije o vašem zdravlju koje dajete farmaceutu spadaju u posebne vrste podataka. Dele se samo sa Apotekom koja izvršava vašu porudžbinu.
3. Zašto ih koristimo (pravni osnovi)
Da bismo pružali usluge tržišta i obrađivali porudžbine (ugovor); da bismo ispunili zakonske i regulatorne obaveze (zakonska obaveza); radi sprečavanja prevara, bezbednosti i unapređenja usluge (legitimni interesi); i za analitičke i reklamne kolačiće (pristanak). Zdravstveni podaci obrađuju se radi pružanja zdravstvene zaštite pod nadzorom farmaceuta.
4. Deljenje
Podatke o porudžbini delimo sa Apotekom od koje kupujete i sa pružaocima usluga koji hostuju i obezbeđuju platformu, šalju e-poruke i obrađuju plaćanja u ime Apoteke. Uz vaš pristanak, Meta piksel Apoteke može primati događaje kao što su pregledi proizvoda i kupovine. Ne prodajemo vaše podatke.
5. Međunarodni prenosi
Neki pružaoci usluga mogu obrađivati podatke izvan vaše države. U tom slučaju oslanjamo se na odluke o adekvatnosti ili odobrene mere zaštite, kao što su standardne ugovorne klauzule (ili britanski International Data Transfer Agreement).
6. Čuvanje
Evidencija porudžbina čuva se najmanje 6 godina iz poreskih i pravnih razloga; stručna evidencija apoteka čuva se u skladu sa profesionalnim smernicama. Analitički podaci čuvaju se do 26 meseci.
7. Vaša prava
Možete zatražiti pristup, ispravku, brisanje, ograničenje obrade ili prenos svojih podataka, uložiti prigovor na obradu i u bilo kom trenutku povući pristanak. Pritužbu možete podneti i organu za zaštitu podataka u svojoj državi (na primer ICO u Ujedinjenom Kraljevstvu ili AEPD u Španiji).
8. Bezbednost
Lozinke se čuvaju u heširanom obliku, pristupni podaci trećih strana čuvaju se šifrovano, a veze koriste TLS. Podacima o karticama rukuju isključivo servisi za plaćanje usklađeni sa PCI standardom.