Şablon belge. Bu metin bir başlangıç şablonudur ve yayına girmeden önce PilMarket'in faaliyet gösterdiği her ülkede yetkin bir avukat tarafından incelenmelidir.
Son güncelleme: 01 Eyl 2026
1. Veri sorumluları
PilMarket, pazar yerini, hesabınızı ve analizlerimizi yürütmek için kullanılan verilerin veri sorumlusudur. Sipariş verdiğiniz her Eczane, size güvenli bir şekilde tedarik sağlamak için ihtiyaç duyduğu sipariş ve sağlık bilgilerinin ayrı bir veri sorumlusudur. İletişim: support@pilmarketplace.com.
2. Topladığımız veriler
Hesap verileri (ad, e-posta, şifre özeti (hash), telefon, kayıtlı adres); sipariş verileri (ürünler, teslimat adresi, eczacıya notlar); teknik veriler (IP adresi, cihaz, görüntülenen sayfalar, birinci taraf oturum tanımlayıcısı) ve pazarlama tercihleri.
Sağlığınız hakkında bir eczacıya verdiğiniz bilgiler özel nitelikli verilerdir. Bu bilgiler yalnızca siparişinizi karşılayan Eczane ile paylaşılır.
3. Verileri neden kullanıyoruz (hukuki dayanaklar)
Pazar yerini sunmak ve siparişleri işlemek için (sözleşme); yasal ve düzenleyici yükümlülükleri yerine getirmek için (yasal yükümlülük); dolandırıcılığın önlenmesi, güvenlik ve hizmetin iyileştirilmesi için (meşru menfaatler) ve analiz ile reklam çerezleri için (açık rıza). Sağlık verileri, bir eczacının gözetiminde sağlık hizmeti sunulması amacıyla işlenir.
4. Paylaşım
Sipariş verilerini, satın aldığınız Eczane ile ve platformu barındıran ve güvenliğini sağlayan, e-posta gönderen ve Eczane adına ödemeleri işleyen hizmet sağlayıcılarla paylaşırız. Rızanızla, bir Eczanenin Meta pikseli ürün görüntülemeleri ve satın alımlar gibi olayları alabilir. Verilerinizi satmayız.
5. Uluslararası aktarımlar
Bazı sağlayıcılar verileri ülkeniz dışında işleyebilir. Bu durumda yeterlilik kararlarına veya Standart Sözleşme Maddeleri (ya da Birleşik Krallık International Data Transfer Agreement) gibi onaylı güvencelere dayanırız.
6. Saklama
Sipariş kayıtları vergi ve yasal nedenlerle en az 6 yıl saklanır; eczanelerin klinik kayıtları mesleki kılavuzlara uygun olarak saklanır. Analiz verileri en fazla 26 ay saklanır.
7. Haklarınız
Verilerinize erişim, bunların düzeltilmesi, silinmesi, işlenmesinin kısıtlanması veya taşınması talebinde bulunabilir, işlemeye itiraz edebilir ve rızanızı istediğiniz zaman geri çekebilirsiniz. Ülkenizdeki veri koruma otoritesine de şikâyette bulunabilirsiniz (örneğin Türkiye'de KVKK, Birleşik Krallık'ta ICO veya İspanya'da AEPD).
8. Güvenlik
Şifreler hash'lenir, üçüncü taraf kimlik bilgileri depolanırken şifrelenir ve bağlantılarda TLS kullanılır. Kart bilgileri yalnızca PCI uyumlu ödeme sağlayıcıları tarafından işlenir.