Шаблон документа. Цей текст є початковим шаблоном і перед запуском має бути перевірений кваліфікованим юристом у кожній країні, де працює PilMarket.
Останнє оновлення: 01 вер. 2026 р.
1. Контролери даних
PilMarket є контролером даних, що використовуються для роботи маркетплейсу, Вашого акаунта та нашої аналітики. Кожна Аптека, у якій Ви робите замовлення, є окремим контролером даних про замовлення та інформації про здоров’я, необхідних для безпечного відпуску. Контакт: support@pilmarketplace.com.
2. Що ми збираємо
Дані акаунта (ім’я, електронна пошта, хеш пароля, телефон, збережена адреса); дані замовлення (товари, адреса доставки, примітки для фармацевта); технічні дані (IP-адреса, пристрій, переглянуті сторінки, власний ідентифікатор сесії); а також маркетингові налаштування.
Інформація про Ваше здоров’я, яку Ви надаєте фармацевту, належить до особливої категорії даних. Вона передається лише Аптеці, яка виконує Ваше замовлення.
3. Для чого ми їх використовуємо (правові підстави)
Для надання послуг маркетплейсу та обробки замовлень (договір); для виконання правових і регуляторних зобов’язань (юридичний обов’язок); для запобігання шахрайству, забезпечення безпеки та вдосконалення сервісу (законні інтереси); а також для аналітичних і рекламних файлів cookie (згода). Дані про здоров’я обробляються з метою надання медичної допомоги під наглядом фармацевта.
4. Передавання даних
Ми передаємо дані замовлення Аптеці, у якій Ви купуєте, а також постачальникам послуг, які розміщують і захищають платформу, надсилають електронні листи та обробляють платежі від імені Аптеки. За Вашої згоди піксель Meta Аптеки може отримувати події, як-от перегляди товарів і покупки. Ми не продаємо Ваші дані.
5. Міжнародне передавання даних
Деякі постачальники можуть обробляти дані за межами Вашої країни. У таких випадках ми спираємося на рішення про адекватність або схвалені гарантії, як-от стандартні договірні положення (або UK International Data Transfer Agreement).
6. Зберігання
Записи про замовлення зберігаються щонайменше 6 років з податкових і юридичних причин; клінічні записи аптек зберігаються відповідно до професійних рекомендацій. Аналітичні дані зберігаються до 26 місяців.
7. Ваші права
Ви можете будь-коли попросити надати доступ до Ваших даних, виправити, видалити їх, обмежити їх обробку або перенести їх, заперечити проти обробки та відкликати згоду. Ви також можете подати скаргу до органу із захисту даних у Вашій країні (наприклад, ICO у Великій Британії або AEPD в Іспанії).
8. Безпека
Паролі зберігаються у вигляді хешів, облікові дані третіх сторін шифруються під час зберігання, а з’єднання використовують TLS. Дані карток обробляють лише платіжні провайдери, сумісні з PCI.